Conditions pour changer de téléphone chez Apple

Le service après vente est partie prenante du contrat AppleCare+ pour iPhone. C’est d’ailleurs l’un des avantages les plus convoités. Pour bénéficier de ce service il faudrait remplir certaines conditions, à savoir :

  • Vérifiez votre couverture ;

  • Communiquer avec le service AppleCare+: après communication, ce service demandera une autorisation temporaire de retenue sur votre carte de crédit jusqu’à réception et évaluation de votre iphone d’origine. Au cas où l’appareil aurait subi des dommages vous devrez payer des frais pour tout autre dommage indiqué dans les conditions générales du contrat. S’il s’agit des frais pour dommages limités à l’écran, le service de remplacement express n’est pas disponible;

  • Sauvegarder vos données de l’iphone d’origine;

    Conditions pour changer de téléphone chez Apple

  • Renvoyer l’appareil d’origine sous 10 jours.